マーケティング思考のAppleは二味くらい辛口。
悲しい出来事が起きたのでメモ的に書いてみる。Appleごめんね。
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9月初旬にMacBook Pro Mid2017 15インチのキーボードが故障した。
修理プログラムの対象だったので、迅速に修理に出した。
キーボードの修理は完了したがUSBの接続部分にエラーが出ているので直されると聞かれるが、時間がなく、致命的な問題との説明もなかったため修理をせずに返却してもらった。
届いたMacを触っていると異音がする。
最初は生活音だろうと気にしていなかったが明らかにMacから鳴っている。
そして画面のちらつきも感じる。
これは、、、おかしい、、、
10月上旬にAppleに連絡し、異音や画面のちらつきがキーボードの修理後に起こったことを説明し、見てもらうことに。
しかし、パソコンがないと困るため修理するのを延期してしまった。
11月中旬にやっと修理を申し込み、今日返答があった。
