よくあるご質問

• Ｑ１．ビットコインウォレットから、送金や着金ができません。

• Ｑ２．ログインなしでの記事の投稿や、購入は可能ですか？

• Ｑ３．パスワードやメールアドレスの変更は可能ですか？

• Ｑ４．1ポイントは日本円でいくらですか？

• Ｑ５．パスワードに使用できる特殊文字は？

• Ｑ６．ポイント有効期限は何日ですか？

• Ｑ７．退会するには？

• Ｑ８．手数料について

Ｑ１．ビットコインウォレットを持っているのですが、送金や着金ができません。

Ａ１．Spotlightではビットコインの拡張機能であるLightning Networkという仕組みを使ってビットコインの送受信を管理しています。お使いのウォレットがLightning Network対応であるかご確認ください。
また、ウォレットから送金ができない又は遅延エラーがでる場合、時間を置いてから再度試してみてください。

Ｑ２．ログインなしでの記事の投稿や購入は可能ですか？

Ａ２．可能です。ログインなしでの記事の投稿などは「匿名」アカウントにより行われます。匿名アカウントでの投稿した場合、記事の修正などはできません。

Ｑ３．パスワードやメールアドレスの変更は可能ですか？

Ａ３．マイページのアカウント設定から変更が可能です。

Ｑ４．1ポイントは日本円でいくらですか？

Ａ４．1ポイント＝1satoshi＝0.00000001BTCとなっています。BTCと日本円の比率は下記サイトなどからご確認できます。

https://bitflyer.com/ja-jp/bitcoin-chart

Ｑ５．パスワードに使用できる特殊文字は？

Ａ５．パスワードに使用できる特殊文字は以下となります。

Ｑ６．ポイント有効期限は何日ですか？

Ａ６．1年です（2020年2月1より30日から1年へ変更されました。詳細はこちら）。ポイント毎に有効期限がついており、外部ウォレットからスポットライトに入金された日を基準日として計算します。例えば、Ａさんが外部ウォレットからBTCを入金し、10日後そのポイントをＢさんへ投げ銭した場合、Ｂさんが保有しているポイント有効期限は20日間となります。

Ｑ７．退会するには？

（2022.1.10更新）以下のリンクより退会が可能です。

https://spotlight.soy/settings

（2022.1.10更新　以下のステップは不要となります。）

退会のためのステップは以下の通りです。

■ 退会処理を行うにあたり、以下をご確認ください。

退会すると、保有しているポイントおよびコンテンツデータを失うことになります。
その他、退会につきましては以下の利用規約も合わせてご確認ください。

https://spotlight.soy/terms

■ 上記内容をご確認いただき、退会に合意されるようでしたら、お問い合わせフォームより以下の３点をご連絡ください。

• 「退会処理を行う際の確認事項に合意し、退会を希望します」という一文
• Spotlight ID（※https://spotlight.soy/×××の×××の部分です）
• ご登録いただいたメールアドレス
  
  

■ 退会処理が完了しましたら、サポートセンターからご連絡をさせていただきます。

Ｑ８．手数料について

手数料は以下の通りとなっています。

• Amazonギフト換金：10% (一般ユーザ)
• Amazonギフト換金：5% (加盟店)
• 上記以外のポイント換金：1%（ネットワーク手数料込み）